5123导航五湖四开展改善院区整体环境专项督导

为进一步提升医院服务质量，提升医院院区环境的整体舒适度。9月18日我院召开院长办公会，通报了八月份第三方测评的反馈结果，根据结果细致地分析问题出现的原因及整改措施。会上要求各包联领导下沉包联片区点位，对医院责任区域的重点部门、死角区域进行日常督导检查。认真排查整改，在细节上做文章。

9月19日，我院党委副书记董圆满、工会主席张利峰带领工会、保卫科、后勤保障部、物业公司和停车场公司等部门负责人和医院创城专班工作人员，以八月份第三方测评反馈结果为导向，从提升医院就医服务的细节入手，进行现场办公。督导以创城实地考察医院细则为标准，围绕医院常态化控烟工作、保持院内环境卫生清洁、加强门诊志愿服务工作，改善工作人员服务态度，规范医院停车场交通秩序、亮化标识等问题进行督导检查，发现问题立行立改。

党委副书记董圆满要求工作人员必须坚持以患者为中心，通过点滴小事体现市第一医院的温度。同时要认清形势，提高政治站位，现在是提高医院整体服务的关键点，我们要将文明工作做细做实做好，以良好的精神状态迎接本轮大考。